8月份阿里上一位客户找到我们苏州安智扣，想要定制一款M1.4*2.1的梅花内六角螺丝，用在他们的眼镜产品上。

　听客户尹先生说，他们在某宝上已经购买了一批这样的梅花内六角螺丝，螺丝拿回来以后，用在产品上，拧的时候会断，这个问题现在在困扰着他们，使他们的产品现在也出不了货，

　　听了尹先生诉说的问题，我们销售说，您在购买螺丝的时候，有没有全方面了解过，材质，生产等多方面的咨询了解，客户说在某宝上买的，我直接付的款，没有过多了解，我们的销售听后耐心的给尹先生说了几点他的问题，为什么会经常拧断?

　　1. 用的碳钢材质热处理做的没有达到效果

　　2. 螺纹很粗糙，牙底毛糙

　　3. 螺纹不够锋利，拧起来比较钝

　　4. 牙底径不够大

　　听了这几点尹先生说，怪不得我的螺丝会出问题，我都没有了解就下单购买了，帮客户解决了，心理的疑问，在尹先生的信任下，认可了苏州安智扣，当即就和苏州安智扣合作了，确定了采购订单。